よくある質問FAQ

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よくある質問

お客様から多くいただくご質問を、回答とともにまとめました。
こちらに記載のない疑問点があれば、ちょっとしたものでもお気軽にお問い合わせください。

女性の一人暮らしです。 女性スタッフにサービスをお願いできますか？

はい、女性スタッフも在籍していますので、安心してご相談ください。

※出勤・予約状況により選択できる日時が限られる場合や、男性・女性両方でお伺いする場合もございます。

料金はどれくらいですか？

お部屋の形状やサービス内容などにより、料金はさまざまです。詳しい料金については、専門の担当者がお見積もりをご提示します。お見積もりは無料なので、お気軽にお問い合わせください。

お掃除後、お見積もり料金以外に追加料金は発生しますか？

いいえ、当日お客様のご希望でサービスを追加されない限り、発生いたしません。

お見積もり後、やはり依頼しないということはできますか？

もちろんです。ご相談・お見積もりは完全無料で行っており、ご希望に添えなかった場合は遠慮なくお断りいただいて構いません。

サービスは希望の日程で訪問・実施してもらえますか？

お客様と担当者のスケジュールを確認のうえ、訪問・実施日時を決定します。お問い合わせ時やお見積もりの際に、担当者へご相談ください。

1箇所でもお掃除してもらえますか？

1箇所のみでも承ります。お気軽にご相談ください。

お掃除の所要時間はどのくらいですか？

例えば2箇所の場合ですと、2時間～2時間半ほどが目安です。サービス内容によって異なりますので、詳しくはお見積もり時にご説明いたします。「●時間で終わらせてほしい」などのご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。

お掃除中は立ち会いが必要ですか？

お掃除中はお部屋でくつろいでいただいても結構ですし、もちろん途中で外出しても構いません。

事前に準備しておくことはありますか？

掃除道具はすべてこちらでご用意いたします。
事前に清掃する場所にある貴重品や、壊れやすい物の移動をお願いいたします。また、当日はお掃除に必要となるため、水道・電気を使用させていただきます。